为贯彻落实中国消费者协会的工作部署，保障“3.15金秋购物节”公益活动顺利推进，进一步扩大活动覆盖面、提升参与度，8月28日，费县消费者协会针对外卖骑手等消费维权志愿者开展了专题培训，为购物节宣传增添新的动力。

        此次培训着重围绕“强化维权知识储备，提升宣传推广能力”这一目标，鉴于外卖骑手与商家和消费者接触频繁、信息传递迅速的特点，费县消费者协会将其作为宣传骨干进行重点培养。培训过程中，工作人员以《消费者权益保护法》为核心依据，结合购物节可能出现的“促销商品售后纠纷”“虚假宣传误导消费”等问题，对商品退换货流程、消费侵权维权渠道等条款进行了解读，并采用“案例 + 法条”的方式，将法律知识转化为实际应用场景，助力志愿者快速掌握维权要点。

        此外，培训还对外卖骑手等志愿者介绍了购物节的活动宗旨、核心内容以及参与方式，其中涵盖消费维权咨询台、优质商家推荐榜、消费知识科普等特色活动。此次培训有效提升了志愿者的服务能力，进一步搭建起消费者协会、商家与消费者之间的沟通桥梁，为购物节营造了良好的宣传氛围。 

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